- Сколько занимает обычная доставка? 
Обычная доставка занимает 8-12 дней. Экспресс-почта (EMS) : 5-7 дней. 

  - Куда приходят посылки: домой или на почту?
При выборе обычной доставки посылка придет в Ваше почтовое отделение. При выборе EMS посылку приносит курьер на указанный адрес. 

- Что такое ТРЕК-номер?

Это уникальный почтовый идентификатор, по которому возможно отследить посылку с точностью до сортировочного центра. 

- Как отследить посылку?
После оплаты в течение двух дней в Личном кабинете появится ТРЕК-номер. С помощью него можно отслеживать местонахождение посылки. 
Если посылка направляется в Россию отследить ее путь можно на сайте Почты России  https://www.pochta.ru/ 
Для жителей других стран действует сервис https://www.17track.net 

- Нужно ли доплачивать при получении посылки на почте? 
Нет. Наложенный платеж не предусмотрен.

- Предоставляется ли гарантия на товар?

На весь ассортимент бытовой техники гарантия 1 год.