Часто задаваемые вопросы Apteka24.me - ответы на вопросы о наших услугах, товарах и доставке

Сколько занимает обычная доставка?

EMS: 5 - 8 дней
DHL: 3 - 4 дня
Авиапочта: 8 - 10 дней

Есть страны исключения, срок доставки может быть увеличен.

Куда поступают посылки: домой или на почту?

При выборе EMS посылку привезет курьер на указанный адрес.
При выборе DHL посылку привезет курьер на указанный адрес, после предоставления необходимой документации с вашей стороны
При выборе обычной доставки посылка поступит в Ваше почтовое отделение.

Что такое ТРЕК-номер?

Это уникальный почтовый идентификатор, по которому возможно отследить посылку с точностью до сортировочного центра.

Как отследить посылку?

После оплаты в течение двух рабочих дней в личном кабинете появится ТРЕК-номер. С помощью него можно отслеживать местонахождение посылки. Отслеживать можете на сайте почты Вашей страны или на сайте почты Чехии - https://www.postaonline.cz/trackandtrace

Нужно ли доплачивать при получении посылки на почте?

Посылки идут полностью оплаченные до вашего адреса. Стоимость товара и стоимость доставки оплачивается при заказе. При превышении лимита беспошлинного ввоза товаров (в каждой стране он разный), могут потребовать налог при растаможивании посылки. Перед оформлением заказа, уточняйте лимит беспошлинного ввоза для вашей страны.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте и зависит от таких факторов, как: общий вес товара и способ доставки.

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня

Регистрация
Забыли свой пароль?

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Сколько занимает обычная доставка?

Куда поступают посылки: домой или на почту?

Что такое ТРЕК-номер?

Как отследить посылку?

Нужно ли доплачивать при получении посылки на почте?

Сколько стоит доставка?

Выберете валюту

Новости

Последние отзывы